Guía de usuario - Pasos para crear una buena solicitud de apoyo

Pasos para Crear una Buena Solicitud de Apoyo
Sujeto descriptivo de correo electrónico: Nombre el problema y la aplicación en la cual está ocurriendo el problema.                     

Ejemplo: “No puedo agregar datos de actividades en Se Puede Mobile” Descripción detallada del problema:            

Artículos que incluir:             

• local                             
• su rol (Organizador, Organizador Líder, etc.)                             
• una detallada explicación acerca de lo que está tratando de hacer y el obstáculo que está encontrando                             
• capturas/fotos de pantalla o video si es posible                             
• cualquier información acerca de lo que necesita para lograr su trabajo                             
• para qué o por qué se está haciendo el trabajo                             
• la mejor hora y manera de contactarlo 

Ejemplo: “Soy un organizador del 362 y estoy tratando de agregar información de actividades para todos los de DNC Tampa que se hayan comprometido a llevar puesto un botón el martes, pero cuando oprimo el botón de editar de resultados de búsqueda no pasa nada. He aquí una captura de pantalla de lo que aparece en mi teléfono con los resultados de búsqueda. He estado trabajando en esto 30 minutos y no logro nada. Necesito actualizar esta información antes de las 4 p.m. para una reunión con el director de organizar. Alguien me puede llamar?                                

Estoy disponible en mi celular (407-555-1212) hasta las 3:30.” 

                               

Firma: Incluya su nombre completo y los pronombres                     

Ejemplo: “Jane Smith (ella/elle)”.